يقدم كتيّب مركز جنيف الدولي لأنشطة ازالة الألغام للأغراض الإنسانية لمديري برامج الأعمال المتعلقة بالألغام مقدمة لنُهج ومبادئ إدارة الجودة ويشرح الخطوات الملموسة لتطوير نُظم إدارة الجودة لبرامج الأعمال المتعلقة بالألغام. ويهدف الكتيّب إلى توفير الأدوات والأساليب اللازمة لوضع نظام إدارة جودة يرتكز على الإدارة القائمة على النتائج التي تركز خاصة على العملاء والأطراف المعنية والنتائج التي تحققها البرامج
Resource 1 Literature standards and links
Resource 2 GICHD QM Questionnaire
Resource 4 Quality Policy UNMACC DRC
Resource 5 Quality Policy UNMACC DRC English
Resource 6 Quality Policy Commercial company
Resource 7 ISO 9001 certification NGO case study