يقدم كتيّب مركز جنيف الدولي لأنشطة ازالة الألغام للأغراض الإنسانية لمديري برامج الأعمال المتعلقة بالألغام مقدمة لنُهج ومبادئ إدارة الجودة ويشرح الخطوات الملموسة لتطوير نُظم إدارة الجودة لبرامج الأعمال المتعلقة بالألغام. ويهدف الكتيّب إلى توفير الأدوات والأساليب اللازمة لوضع نظام إدارة جودة يرتكز على الإدارة القائمة على النتائج التي تركز خاصة على العملاء والأطراف المعنية والنتائج التي تحققها البرامج
Categories: Quality Management in Mine Action Programmes, Arab Regional Cooperation Programme (ARCP)